この記事では、プレミアムウォーター・locca(ロッカ)から登場した『最新の卓上機種：litta(リッタ)』を徹底解説しています。
▼この記事でわかること
- プティオとリッタならどっちがいい？
- 最大の魅力(メリット)
- 致命的な弱点(デメリット)
- リッタが向いているのはどんな人？
- 基本情報(契約プランや解約方法、スペックなど)
- 口コミ(現在募集中)
- よくある質問(お湯がでないなどの)
リッタとプティオ
リッタは、プティオをライバル視した機種(推測)になります。似ているからこそ、「リッタとプティオどちらを選ぶべき？」でお悩みの方も少なくないはず 。この問題をはじめに解消しておきましょう。
下記項目が２つ以上該当する場合には、リッタが選択候補になります
- 月額料金が一番安いものがいい
- 電気代をなるべく安く抑えたい
- メンテナンス頻度は少ないほうがいい
- 機能数に拘らない
それでは、詳細を確認していきましょう。
①月額料金が一番安いものがいい
リッタは現状(2024/3)、浄水型ウォーターサーバーでは、もっとも安い月額料金を誇ります。
| 機種名 | リッタ | ロッカ (ショート) | プティオ | エブリィフレシャス (ミニ) |
|---|---|---|---|---|
| 月額料金 | 2,580円 | 2,680円 | 3,140円 | 3,300円 |
| 年間費用 | 30,960円 | 32,160円 | 37,680円 | 39,600円 |
リッタとプティオの年間費用の差額は、6720円です。
②電気代をなるべく安く抑えたい
プティオは、他社と比較して電気代が高いです(通常使用時)。一方で、エコモード使用時にはリッタよりも電気代が安くなります。
| 機種名 | リッタ | ロッカ (ショート) | プティオ | エブリィフレシャス (ミニ) |
| 通常使用 | 約587円 | 約794円 | 約1,421円 | 約798円 |
| エコモード使用 | 約469円 | 約635円 | 約467円(常時) | 約408円(常時) |
プティオのエコモードはあくまでも常時使用したものであり、現実的な数字ではないことに注意してください。(エブリィフレシャス・ミニも同様)
③メンテナンス頻度は少ないほうがいい
リッタは、プティオに比べてメンテナンス頻度が少ないため、左程手間がかかりません。
▼メンテナンス項目と頻度
| 機種名 | リッタ | プティオ |
| 給水タンク | 1週間➡1回 | 3日➡1回 |
| カバー内部 | 1週間➡1回 | 3日➡1回 |
| 出水口とその周辺 | 1週間➡1回 | 1週間➡1回 |
| 水受け皿 | 1週間➡1回 | 1週間➡1回 |
| 本体背面 | 1ヵ月➡1回 | 1ヵ月➡1回 |
メンテナンス頻度は、衛生面の観点からメーカーが推奨したものです。
④機能数に拘らない
リッタは、必要最低限の機能しか搭載されていませんが、誰にでも扱いやすい使用感です。
▼機能比較
| 機種名 | リッタ | プティオ |
| チャイルドロック | ||
| UV殺菌 | ||
| エコモード | ||
| 常温水 | ||
| 再加熱 |
▼各機能の詳細
【リッタ】
- チャイルドロック
➡温水のみに搭載
(ボタンを3秒間長押しでロック解除) - UV殺菌
➡定期的にUV LEDで冷水タンクを殺菌 - エコモード(ON/OFF設定可)
➡部屋が暗くなると自動で温水のスイッチを切り節電する
(作動すると温水の温度が下がり続ける) - 水温の種類
➡使用できるのは冷水・温水のみ
(温度選択不可)
【プティオ】
- チャイルドロック
①温水に搭載(3秒間長押しでロック解除)
②全操作をロックすることも可能 - UV殺菌
➡UVC LED(深紫外線)で出水口の直前を殺菌 - エコモード(ON/OFF設定可)
室内が暗くなると自動でエコモードが作動し、冷水と温水温度を下げて節電する - 水温の種類
①冷水/エコ冷水・②温水/エコ温水
③常温水 - 再加熱
➡温水温度を87℃まで上げる
リッタの温水温度は、プティオの再加熱した温度(87℃前後)と同等です。
「リッタとプティオ」の解説は以上です。
さて、どちらがいい問題は解消することができたでしょうか？未解消の方は引き続き、読み進めていただけると幸いです。(プティオとの比較が続く)
次項からの流れは、リッタ最大の魅力、デメリットの順に解説していきます。
最大の魅力(メリット)
前項でも触れましたが、リッタ最大の魅力は「業界最安値の月額料金」。しかし、もうひとつ忘れてはいけない【特定の方に刺さる魅力が存在】します。
個人でも口座振替を利用できること
(後払いドットコム)
一般的には、月額料金等の支払いはクレジットカードのみになります。
クレジットカード以外の支払い方法を求めていた方にとって、リッタは救世主といえます。(プティオはクレジット決済のみ)
プティオ最大の魅力は、
年に一度の無料メンテナンス
最大の魅力については以上になります。
リッタのいいところだけをお伝えするのはここまで。いよいよ、リッタが抱える「業界最安値の裏に潜む致命的な弱点」を見ていきましょう。
致命的な弱点(デメリット)
▼下記の2つがデメリットになります
- 契約期間(しばり)がながい
- タンク容量が小さい
①契約期間(しばり)がながい
リッタのしばりは、他社と比較してワースト1位の長期間です。
▼下記をご覧ください
| 機種名 | 契約期間 |
| リッタ | 5年 |
| スリムアール | 5年 |
| プティオ | 1年～5年 (選択可) |
| エブリィフレシャス・ミニ | 3年 |
プティオの場合、短い契約期間のプランを選択するほど、月額料金が高くなります。
▼プティオの契約プラン
- お得プラン➡3,140円(税込)
契約期間：5年 - のりかえプラン➡3,440円(税込)
契約期間：3年 - スタンダードプラン➡3,440円(税込)
契約期間：2年 - ライトプラン➡3760円(税込)
契約期間：1年
②タンク容量が小さい
リッタのタンク容量は、他社の卓上機種と比較してもっとも少ないです。(プティオとリッタのタンク容量は同一)
具体的なタンク容量は、基本情報にて補足します。
デメリットの解説は以上になります。
業界最安値のデメリット、、、いかがだったでしょうか。おそらく、判断に困っている方もいると思います。次項では、リッタがおすすめな方を再確認しておきましょう。
改めて、リッタがおすすめなのは？
冒頭では、『リッタとプティオならどっちを選ぶべきか？』を判断していただきました。ここでは、リッタを選んでも後悔しない方をご紹介しておきます。
下記項目がすべて該当した場合、リッタはベストな選択といえます
- 長期間の使用を予定している(最低5年)
理由：解約金が発生するため - 業界最安値の浄水型ウォーターサーバーを利用したい
理由：現状(2024/4)、最安値の月額料金 - サーバー使用頻度が少ない、もしくは使用人数は多くても2人を想定している
理由：タンク容量が少なく、連続使用には不向き(水温がぬるくなるなどの問題が発生) - 必要な機能があれば問題ない
理由：機能数が少ないため、機能性を重視している方には合わない
上記の項目がすべて該当したのであれば、リッタを選択して後悔することは、ほぼゼロでしょう。ですが、最低限③が該当しない場合には、他機種(タンク容量が大きい機種)をオススメします。
リッタがおすすめな方をご紹介しました。
これ以降の記事の内容は、「リッタいいね！」と感じてくれている方や既に契約されている方向けの内容になります。
次項からは、基本情報(契約プラン→本体スペック→カートリッジ)の順に解説を進めていきます。
基本情報
| 会社名 | プレミアムウォーター株式会社 |
| ブランド名 | locca(ロッカ) |
| タイプ | 浄水型ウォーターサーバー (給水タイプ) |
| 製品名 | litta(リッタ) |
スリムアールは、簡単に説明するとリッタの上位版です。
契約プラン
| プラン | レンタルのみ |
| 月額料金 | 2,580円(税込) |
| 初回料金 | 初回のみ事務手数料として、 3,300円(税込)が別途必要 |
| 支払方法 | ・クレジットカード ・後払いドットコム（口座振替） ・請求書払い(法人のみ) |
| 追加料金 | なし |
| 設置工事 | なし |
| 契約期間 | 5年 |
| 解約金 | 3年未満での解約 30,000円(不課税) |
| 4年未満 20,000円(不課税) | |
| 5年未満 10,000円(不課税) |
▼月額料金に含まれるもの
- レンタル料
- フィルター
- 配送料
- その他サービス料(故障・不具合対応など)
本体スペック
カラー・サイズ・重量
| 本体カラー | ブラック・ホワイト |
| サイズ (給水タンク含む) | 幅230mm |
| 奥行347mm | |
| 高さ500mm | |
| 重量 | 12.8kg |
現状(2023/3)、リッタのサイズ感はもっともコンパクトです。
| 機種名 | リッタ | プティオ |
| サイズ | 幅230mm | 幅240mm |
| 奥行347mm | 奥行362mm | |
| 高さ500mm | 高さ415mm | |
| 重量 | 12.8kg | 8㎏ |
タンク容量
| 給水タンク | 3.0L |
| 冷水タンク | 1.0L |
| 温水タンク | 1.0L |
タンク容量が一番大きいのは「slim-r」になります。(卓上の浄水型ウォーターサーバー)
使用できる水温
| 使用できる水温 | 冷水：5℃前後 |
| 温水：87℃前後 |
リッタは常温水が使用できません(slim-rも含む)。
ひと月の電気代
| 通常運転時 | 約587円 |
| エコモード使用時 | 約469円 |
リッタの電気代は、他社と比較して平均値です。
機能一覧
- チャイルドロック
➡温水のみに搭載(3秒間長押しでロック解除) - UV殺菌
➡定期的にUV LEDで冷水タンクを殺菌 - エコモード(ON/OFF設定可)
➡部屋が暗くなると自動で温水のスイッチを切り節電する(作動すると温水の温度が下がり続ける)
もっとも多機能な卓上機種は、プティオです。
カートリッジ
リッタには、新開発された浄水カートリッジが使用されています。
残留塩素をはじめとする不純物(29項目)を除去できる性能です
| ろ材の種類 | 不織布 |
| 活性炭 | |
| 中空糸膜 (ポリエチレン) | |
| 使用本数 | 1本 |
| 総ろ過量 | 800L |
| 除去率 | 80％以上 |
| フィルター交換時期 | 8ヵ月に1回 |
| 1日に使用できる水量 (目安) | 約3.3L |
| ひと月の水使用量 (30日間) | 約99L |
赤ちゃんのミルクや離乳食作りにも活用できます。
よくある質問(カートリッジ)
- 交換手順が知りたい
- 廃棄はどうしますか？
-
プラスチックゴミとして廃棄してください。
- カートリッジの追加注文はできますか？
-
可能です。ただし、定期配送以外での追加注文の場合には、別途料金(2,580円税込)が発生
- 注文方法は？
-
マイページの追加注文から申請できます
- 浄水のにおい・味がおかしい
-
【原因と対処方法】
原因①：交換時期を超過している
対処方法：新しいカートリッジに交換原因②：給水タンクの汚れ
対処方法：給水タンクを清掃 - 赤ちゃんのミルク作りにも使用できる？
-
赤ちゃんのミルクと離乳食作りにも活用できます。ただし、下記の注意事項を厳守しましょう。
- 温水で調乳する
- 調乳したミルクは2時間以内に利用する
- 衛生的にサーバーを使用するために定期メンテナンスをする
口コミ・評判
現在募集中
よくある質問
リッタは購入できますか？
できません、レンタルのみの取り扱いです。
対応エリア
沖縄を含む、日本国内でご利用できます。ただし、沖縄県の離島(沖縄本島、石垣地域、宮古島地域)を除きます。
お支払い
▼お支払い方法は下記になります
- クレジットカード
- 口座振替
①クレジットカード
- VISA
- Mastercard
- JCB
- Diners Club
- AMERICAN EXPRESS
- プリぺイドカードは使用不可
- デビットカード一は部使用不可
手数料はかかりません。
②口座振替
口座振替は、お支払い時に決済事務手数料220円(税込)が発生します。
(後払いドットコム)
株式会社キャッチボールが提供している決済代行サービス
解約方法
利用開始日より5年経過(契約期間満了)していない場合には、違約金が発生します。
| 違約金 | |
| 3年未満の解約➡30,000円(不課税) | |
| 4年未満の解約➡20,000円(不課税) | |
| 5年未満の解約➡10,000円(不課税) | |
▼解約の手順
- マイページの「お客様登録情報」を選択する
- ページ下部の「解約をご希望される方はこちらから」に進む
- 最終的にご契約者本人が解約の申請をする
プレミアム安心サポートとは？
このサービスは有料になります。
▼サービス内容
- ウォーターサーバー補償サービス
➡意図しない(故意ではない)故障や破損にも無償で対応(誤ってサーバーを倒してしまったなど) - 引越しサービス
➡引越しの際に無料でサーバーを移設できる - トラブル駆けつけサポート
➡鍵、水道、電気、トイレなどのトラブル対応
| プレミアム安心サポート | |
| 月額料金 | 682円(税込) |
- 上記サービス内容の①、②のご利用回数には制限があります(1年に1回)
- トラブル駆けつけサポートは、ご利用時に別途料金が発生します
安心サポートの入会方法
入会するタイミングは、いつでも可能です。
各サービスの利用方法
- ウォーターサーバー補償サービス
➡カスタマーセンターに連絡 - 引越しサービス
➡マイページから申請する(お客様情報→編集→引越しサービス利用するの順に選択) - トラブル駆けつけサポート
➡マイページから申請する(お客様情報→オプション→プレミアム安心サポートの順に選択)
安心サポートの解約方法
▼解約方法
- カスタマーセンターに連絡する
- もしくは、マイページから申請する
- 一度解約すると、入会することができません
- 解約申請完了日の月末までがサポート期間になります
- 日割り計算はありません
初回設置手順
取扱説明書
メンテナンス方法
問い合わせ
トラブル対応
ランプが点滅している
▼温水ランプもしくは、冷水ランプが点滅しエラー音がする
- 異常内容
➡温水加熱、冷水冷却が停止している - 原因
➡温度センサーの故障 - 対応手順
①電源プラグを抜く
②カスタマーセンターに連絡
受付時間：10:00~18:00
(TEL：0570-026-363)
水漏れ
▼水漏れのおもな原因は4つ
- 給水タンクと給水口に隙間がある
- サーバー内部からの水漏れ
- 排水キャップのゆるみ
- コック(出水口)からの水漏れ
①給水タンクと給水口に隙間がある
▼対処方法
1.隙間がないように給水タンクをセットする
2.解決しない場合、給水タンクを取り外し、カスタマーセンターに連絡
②サーバー内部からの水漏れ
▼対処方法
カスタマーセンターに連絡
ピッチャーなどで冷水がカラになるまで出水してください。
③排水口キャップのゆるみ
▼対処方法
1.排水口キャップを締めなおす
2.解決しない場合、カスタマーセンターに連絡
排水キャップは、本体背面の下部にあります。
④コックからの水漏れ
▼対処方法
カスタマーセンターに連絡
お湯がでない(冷水含む)
▼お湯(冷水含む)がでないときの原因
- 電源プラグが抜けている
➡電源プラグを確認 - ブレーカーが落ちている
➡ブレーカーを復帰 - すべてのランプが消灯している
➡カスタマーセンターに連絡 - チャイルドロックが解除できていない(温水の場合)
➡鍵マークのボタンを3秒間押して解除 - カートリッジの未装着
➡カートリッジを装着 - カートリッジ寿命
➡新しいカートリッジに交換
温水がぬるい
▼温水がぬるい原因
- 背面の温水スイッチ(赤)が「OFF」になっている
➡温水スイッチ(赤)が「ON」でもお湯がでないときは、カスタマーセンターに連絡 - エコモードが作動中
➡エコボタン(本体背面)をOFFにする。もしくは、室内を明るくする - 温水を連続使用した
➡適正温度になるまで約40分待つ - 温度センサーの故障
➡カスタマーセンターに連絡
冷水がぬるい
▼冷水がぬるい原因
- 冷水を連続使用した
➡適正温度になるまで約40分待つ - 温度センサーの故障
➡カスタマーセンターに連絡
※上記以外の場合や改善されないときには、カスタマーセンターにすぐに連絡しましょう。
故障した？
▼故障時の対応方法
- 念のため、異常を感じたらサーバーの電源を落とす
➡本体背面の温水スイッチをOFFにしてから電源プラグを抜く。 - 取扱説明書や公式サイトのよくある質問、AIチャットボットを確認する
- 改善しない、もしくは緊急を要する場合には、カスタマーセンターに連絡する