この記事では、キララウォーター(キララフレッシュ)から登場している『全ラインナップの機種』を簡単にわかりやすく解説していきます。
▼下記のような方のご参考になる内容です
- キララウォーターならどの機種を選ぶべき？
- 「金額や機能など」詳細まで比較したい
- 各機種がもつ固有のデメリットを知りたい
- 口コミ・評判はどう？
- 「マイページにログインできない」・「お湯がでない」等のトラブル対処方法
基本情報
ここでは、キララウォーターを比較・ご検討する前に「注意事項を含めた内容」をお伝えしておきます。
| 会社名 | 株式会社 Kirala |
| ブランド名 | キララウォーター (キララフレッシュ) |
| 商品名 | ヌーヴォ ルッソ ファミリアⅡ |
| タイプ | 水道直結 |
| 設置工事 | あり |
| 支払方法 | クレジットカードのみ (法人のみ：口座振替、 口座振込が可能) |
| 設置可能 エリア | ・東京都 ・神奈川県 ・千葉県 ・埼玉県と静岡県 (一部地域を除く) |
現在キララウォーターは、設置可能エリアが限定されています
「まずは、お住まいのエリアが設置可能なのか」事前に確認しておきましょう。
全ラインナップ
それでは、ラインナップを見ていきましょう。
繰り返しになりますが、キララウォーターの浄水型は全機種ともに水道直結タイプになります。
水道水を手動でタンクに補充する給水タイプとは違い、水道直結は「設置工事が必要」です。
「水道直結のデメリットや設置工事の詳細」についてご興味のある方は、こちらの記事も併せてご参照ください
▼全3機種
各機種の大まかな特徴をご紹介します。
- ヌーヴォ
➡もっとも多機能で衛生面も優秀な機種 - ルッソ
➡特質した性能はありませんが、バランスのとれた無難な機種 - ファミリアⅡ
➡大容量の冷水タンクが搭載されており、多人数もしくは連続使用の多い環境では大活躍の機種
ご存じの方・お気づきの方もいると思いますが、『ヌーヴォ以外の機種』は、本体サイズを選択することが可能です。
- 卓上タイプ(小型)
- 床置きタイプ(大型)
▼CHECK POINT
- ヌーヴォ
➡サイズ選択 ×
(卓上サイズのみ) - ルッソ
➡サイズ選択 ◎ - ファミリアⅡ
➡サイズ選択 ◎
本体サイズの詳細は、次項目にて解説します。
徹底比較
ここでは、キララウォーターの全機種を比較していきます。比較項目は、下記の「6つ」です。
▼比較する項目
- ランニングコスト
- 基本スペック
- フィルター性能
- タンク容量
- 水温の種類
- 機能
それでは、順番にみていきましょう。
①ランニングコスト
| ルッソ | ヌーヴォ | ファミリアⅡ | |
| 契約年数 | 3年 | 3年 | 3年 |
| 月額料金 | 4,378円 | 5,478円 | 5,478円 |
| 設置費用 | 0円 | 0円 | 0円 |
| 解約金 | 3年未満 16,500円 | 3年未満 16,500円 | 3年未満 16,500円 |
| 電気代/月 | 700～900円 | 300～500円 | 600～800円 |
水道直結タイプの一般的な月額料金は、「約4,400円」です。
▼CHECK POINT
- サーバーの設置費用・撤去費用は、
「全機種無料」になります。 - 解約金は、3年未満で解約すると発生。
- 電気代は、お住まいの地域や使用頻度などによって異なります。
②基本スペック
▼卓上タイプ
| 機種名 | ヌーヴォ | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 本体カラー | ブラック ホワイト | ホワイト | ホワイト |
| 本体サイズ | 幅 180mm 奥行 514mm 高さ 407mm | 幅 260mm 奥行 485mm 高さ 495mm | 幅 265mm 奥行 465mm 高さ 495mm |
| 重量 | 13.7kg | 17.8kg | 17.2kg |
▼CHECKPOINT
- 『ヌーヴォの奥行』は、他社製品を含めてもっとも大きいサイズですが、幅と高さについては「トップクラスのコンパクトさ」を誇ります。
「他機種のサイズ」・「もっともコンパクトな機種」をお探しの方は、こちらの記事でご確認ください。
▼床置きタイプ
| 機種名 | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 本体カラー | ブラック ホワイト | ブラック ホワイト |
| 本体サイズ | 幅 260mm 奥行365mm 高さ1100mm | 幅 260mm 奥行 347mm 高さ 1100mm |
| 重量 | 7.6kg | 10.6kg |
▼CHECKPOINT
- 床置タイプのサイズ感については、他社と比較してもコンパクトな設計です。水道直結のなかでは、ファミリアⅡがもっとも小型になります。
他社の床置きタイプのサイズにご興味のある方はこちらの記事をご参照ください。
③フィルター性能
| 機種名 | ヌーヴォ | ファミリア | ルッソ |
| フィルター 交換時期 | ①4ヵ月 ②12ヵ月 | ①約6ヵ月 ②約12ヵ月 ③約12ヵ月 | ①約6ヵ月 ②約6ヵ月 ③約18ヵ月 ④約12ヵ月 |
| フィルター 使用本数 | 2本 | 3本 | 4本 |
| 一日に使用できる 水量の目安 | 1日10L想定 | 1日10L想定 | 1日10L想定 |
▼CHECKPOINT
- 機種により使用するフィルター本数は異なります。(全機種「JIS S3201」の試験をクリアしているフィルターです )
- 「一日に使用できる水量の目安」
➡フィルターの交換時期まで、毎日最大10L使用できます。
すべての機種に「フィルター交換の無償訪問サービス」が月額料金に含まれています。
④タンク容量
タンク容量はとくに重要ですので、その理由を含めて少し深堀していきます。
基本的に他社製品においても、床置きタイプの方がタンク容量が大きい傾向にあります。
▼卓上タイプ
| 機種名 | ヌーヴォ | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 冷水タンク | 0.9L | 約1.6L | 約3.0L |
| 温水タンク | なし | 約1.4L | 約1.4L |
▼CHECKPOINT
- ヌーヴォには、「瞬間温水機能」が搭載されているため、温水タンクがありません。
「瞬間温水機能」は、最大10秒前後で設定した温水が出水します。
▼床置きタイプ
| 機種名 | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 冷水タンク | 約1.6L | 約3.0L |
| 温水タンク | 約1.8L | 約1.8L |
▼CHECKPOINT
- 『ルッソの場合』、床置きタイプの方が温水タンクの容量が0.4L大きいです。
- 『ファミリアⅡ』もルッソ同様に、温水タンクの容量が0.4L大きい仕様になります。
使用頻度に対して少ないタンク容量の機種を選択してしまうと「連続使用により水温がぬるくなる」・「適温になるまでの待機時間」といった問題が発生します。
たとえば、冷水メインでご検討している場合、ヌーヴォでは上記の問題が発生しやすくなります。
水のぬるい問題を回避したい方は、ご契約前に「冷水と温水ではどちらがメインになるのか」、「使用人数は何人か」おおよそで構いません、予測を立てておきましょう。
その水量に応じた「タンク容量を有する機種」を選択できれば、ぬるく感じるストレスは激減します。
⑤水温の種類
| 機種名 | ヌーヴォ | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 冷水温度 | 約4~12℃ | 約4~12℃ | 約4~12℃ |
| 温水温度 | 40・70・90℃ | 約70~90℃ | 約70~90℃ |
| 常温水 | ○ | ○ | × |
▼CHECKPOINT
- ヌーヴォは、温水の温度を選択可能
- ルッソ・ファミリアⅡは、温度選択不可
調乳などで、サーバーを利用したい方は「温度選択できる機種」がオススメです。
「温度選択できる機種」をお探しの方は、こちらの記事でご確認ください。
⑥機能
| 機種名 | ヌーヴォ | ルッソ | ファミリアⅡ |
|---|---|---|---|
| UV殺菌 | ○ | × (加熱殺菌) | ○ |
| エコモード | ○ | ○ | ○ |
| チャイルド ロック | ○ | ○ | ○ |
| 定量出水 | ○ | × | × |
| 連続出水 | ○ | ○ | × |
▼CHECKPOINT
- ルッソはタンク内をUV殺菌ではなく、加熱殺菌(熱水循環方式)によって、一般細菌の増殖を抑えます。
キララウォーターのデメリットは？
ここでは、キララウォーターがもつ固有のデメリットを解説していきます。(浄水型ウォーターサーバー全般に該当するデメリットは含めません)
「浄水型ウォーターサーバー全般のデメリット」にご興味のある方は、こちらの記事をご参照ください。
ヌーヴォ
| 【ヌーヴォのデメリット】 |
| ①月額料金が高額 |
| ②冷水タンクの容量が少ない |
上記が考慮しなければいけないヌーヴォの欠点になります。
①月額料金が高額
➡ヌーヴォの月額料金は、他社と比較して高額です。下記の比較表をご覧ください。
| 機種名 | 楽水ピュレスト | アイコン | ガーディアン | ヌーヴォ |
| 月額料金 | 3,630円 | 4,400円 | 4,400円 | 5,478円 |
| 電気代/月 | 約800円 | 518円 | 150円 (冷水・温水を各18L使用時) | 300～500円 |
| 契約年数 | 3年 | 1年 | 1年 | 3年 |
| 解約金 | 残り契約月数 × レンタル料の40% (1,452円) | 1年未満 6,600円 | 1年未満 6,600円 | 3年未満 16,500円 |
水道直結タイプの月額最安値は、現状では楽水ピュレストです。
②冷水タンクの容量が少ない
➡ヌーヴォのタンクの容量は、他社(卓上の機種)と比較してもっとも少ないです。
| 機種名 | オーシャン | 楽水ピュレスト | ファミリアⅡ | ルッソ | アイコン | ヌーヴォ | ガーディアン |
| 冷水タンク | 3.6L | 3.0L | 3.0L | 1.6L | 1.0L | 0.9L | なし |
ガーディアンには冷水タンクはなく、「瞬間冷水機能が搭載」しています。
ルッソ
| 【ルッソのデメリット】 |
| ①冷水タンクの容量が少ない |
| ②温水温度が低い |
上記が考慮しなければいけないルッソの欠点です。
①冷水タンクの容量が少ない
➡タンク容量は、他社の機種と比較してもっとも少ないです。(床置きサイズのルッソ)
▼床置きサイズ
| 機種名 | 楽水ピュレスト | リコ | オーシャン | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 冷水タンク | 3.0L | 3.2L | 3.6L | 約1.6L | 約3.0L |
②温水温度が低い
➡ルッソの温水温度は他社と比較して、約10℃低めの設定温度です。(卓上・床置き同様)
| 機種名 | 楽水ピュレスト | ルッソ | ファミリア | オーシャン | リコ |
|---|---|---|---|---|---|
| 温水温度 | 90℃ | 70~90℃ | 70~90℃ | 80~90℃ | 85℃ |
| 再加熱 | 95℃ | × | × | × | × |
温水温度が一番高い機種は「楽水ピュレスト」です
基本的にウォーターサーバーは、水温の設定が『70~90℃』だった場合、上限温度(90℃)に達すれば下限まで温度が下がり(70℃)、そして上限に戻るといった具合に水温が上下を繰り返します。(水温は環境や使用状況によっても多少異なります)
ファミリアⅡ
| 【ファミリアⅡのデメリット】 |
| ①月額料金が高額 |
| ②温水温度が低い |
| ③常温水が使用できない |
上記が考慮しなければいけないファミリアⅡの欠点です
①月額料金が高額
➡ファミリアⅡの月額料金は、他社と比較して高額です。下記の比較表をご覧ください。
| 機種名 | 楽水 ピュレスト | リコ | オーシャン | ルッソ | ファミリアⅡ |
| 月額料金 | 3,630円 | 3,630円 | 4,378円 | 4,378円 | 5,478円 |
| 電気代/月 | 約800円 | 約800円～900円 | 約700円 | 700～900円 | 600～800円 |
| 契約年数 | 3年 | 5年 | 3年 | 3年 | 3年 |
| 解約金 | 残り契約月数 × レンタル料の40% (1,452円) | 残り契約月数 × レンタル料の40% (1,452円) | 1年未満 33,000円 2年未満 22,000円 3年未満 11,000円 | 3年未満 16,500円 | 3年未満 16,500円 |
②温水温度が低い
➡ルッソ同様にファミリアⅡの温水温度は、他社と比較して約10℃低めの設定温度です。(卓上・床置き同様)
| 機種名 | 楽水ピュレスト | ルッソ | ファミリアⅡ | オーシャン | リコ |
|---|---|---|---|---|---|
| 温水温度 | 90℃ | 70~90℃ | 70~90℃ | 80~90℃ | 85℃ |
| 再加熱 | 95℃ | × | × | × | × |
③常温水が使用できない
➡ファミリアⅡは、常温水が使用できません。(使用できるのは冷水・温水のみ)
常温水をご使用される方は、ヌーヴォかルッソ、もしくは他社製品をご検討ください。
キララウォーター愛用者の口コミ
ここではキララウォーター愛用者の方が感じた、「口コミ・評判(デメリット・メリット)を掲載」しています。ご契約する前のご参考にしてみてください。
口コミは現在募集中のため、
順次掲載予定
よくある質問
ここでは、キララウォーターでよくある質問をご紹介します。
ログイン
マイページへのログインは、下記の公式サイトからできます。
ログインできない
パスワードの再発行は、お客様マイページへのログイン画面より申請可能です。
仮パスワードでログイン後、パスワードの再設定をしておきましょう。
解約金
キララウォーター(浄水型ウォーターサーバー)の解約金額は同一です。
| ヌーヴォ | ルッソ | ファミリアⅡ | |
| 契約年数 | 3年 | 3年 | 3年 |
| 解約金 | 3年未満 16,500円 | 3年未満 16,500円 | 3年未満 16,500円 |
ご契約後「3年未満の解約」で解約金が発生します。(サーバーの撤去費用等はありません)
解約方法
解約する方法は「電話のみ」です。
▼解約手順
- 解約希望日を決める
- 『解約希望日の14日前(クーリングオフを除く)』にKiralaリレーションシップセンターに電話する(顧客番号を手元に用意しておく)
「スマートフォンで閲覧している方」は、ページ最下部の電話アイコン「」をタップすれば電話が繋がります。
電話番号
電話番号：0570-017-119
受付時間：9:00~17:00
点滅している
基本的には、出水するときやecoモード稼働時などにライトが点滅しますが正常な動作です。ただし、下記の場合にはサポートセンターに連絡する必要があります。
温水温度の表示灯が点滅したまま温水がでない(センサーの故障)
➡電源プラグを抜きサポートセンターに連絡する
- ルッソにはエラーを知らせる点滅はなく、ecoモード稼働時にライトが点滅するだけです。
- ファミリアⅡには、点滅するライトはありません。
お湯がでない
まずは下記の確認からしてみましょう。
- 電源プラグが抜けている
➡電源プラグをいれる(供給電源は100Vが適正) - 本体背面部の温水スイッチがOFFの状態
➡背面のスイッチをONにする - チャイルドロックを解除していない、もしくは時間内にすぐに出水していない
➡ロックを解除し、すぐに出水する
改善されない場合、下記をご参照ください。
機種ごとの原因と復旧方法
▼ヌーヴォの場合
- 『冷水はでるが温水がでない』
➡本体背面部の温水スイッチをONにする - 『温水電源がはいらない』
➡温水安全モードを解除する(温水ボタンを3秒間長押し→出水ボタン(550ml出水する)→完了) - 設定がリセットされている(初期設定前の状態)
➡停電、もしくは長時間通電されていなかった場合に発生(対処方法は②と同様に温水安全モードの解除) - チャイルドロック、もしくは全体ロックを解除していない
➡温水のロックは3秒間長押しで解除可能
➡全体ロックの場合は、5秒間長押し
▼ルッソの場合
- オートクリーンシステム(加熱殺菌)が作動中
➡オートクリーンが終了するまで待つ(2時間) - 『温水スイッチがOFFの状態』
➡本体背面部の温水スイッチをONにする - 温水のみでない
➡電磁弁の故障の可能性があるため、サポートセンターに連絡 - 水は出るが温水がでない(安全装置の作動もしくはヒーターの故障)
➡本体背面部の温水スイッチをOFFにし、サポートセンターに連絡 - 温水がぬるい
➡エコモードを解除し、温度が上がるまで約1時間待つ
▼ファミリアⅡの場合
- 温水チャイルドロックを解除してから3秒以上時間が経過している
➡温水ボタンを3秒間長押し→3秒以内に出水する - 温水のみでない
➡電磁弁の故障の可能性があるため、サポートセンターに連絡する
(サポートセンター)
電話番号：0570-017-119
受付時間：9:00~17:00
取扱説明書
各機種の取扱説明書は下記からご覧いただけます。